Social Media für Unternehmen

Social Media lässt sich in zwei Kategorien aufteilen: Einerseits gibt es die Medien mit dem Ziel der Kommunikation, zum anderen gibt es die Medien mit dem vorherrschenden Ziel, Inhalte zu vermitteln. Auch diese sind zur Kommunikation geeignet, allerdings steht das nicht im Vordergrund.
Die Vorteile für Sie als Unternehmen liegen auf der Hand: Auf den Plattformen können Sie schnell und direkt mit Kunden, Interessenten und Internetnutzern in Kontakt treten und sich austauschen. Social Media kann aber noch viel mehr. Die Ziele, die Sie mit einer Social-Media-Strategie verfolgen können, sind vielfältig. Dabei steht der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen nicht im unmittelbaren Mittelpunkt. Ziele sind eher:

• Markenbildung
• Kundenservice
• Neukundengewinnung
• Kundenbindung
• Personalmanagement
• Vertrieb
• Kommunikation
• Öffentlichkeitsarbeit
• Krisenmanagement

Einige Unternehmen nutzen Facebook und Co sogar zur Entwicklung neuer Produkte. Und das sehr erfolgreich. Die Möglichkeiten sind also vielfältig.

Leider sind es immer noch zu wenig deutsche Unternehmen, die Social Media wirklich nutzen und ein Budget dafür einplanen. Nur ein Viertel der deutschen Unternehmen plant ein Budget für Social Media Strategien ein.

Passt Social Media zu Ihrem Unternehmen?

Um es gleich vorweg zu nehmen: Ja! Im Prinzip kann jedes Unternehmen die Vorteile von Social Media effektiv nutzen. Voraussetzung ist natürlich, dass sich Ihre Zielgruppe auf Social Media Kanälen befindet. Vom Kriterium Alter sollten Sie sich nicht täuschen lassen. Allein in Deutschland sind knapp 10 Prozent der Facebook-Nutzer über 55 Jahre. Die größte Gruppe sind die Nutzer zwischen 25 und 34 Jahren. Ihre Zielgruppe ist also mit hoher Wahrscheinlichkeit auf einem der Social Media Kanäle vertreten, Sie müssen nur wissen wo.

Warum Social Media für Sie und Ihr Unternehmen wichtig ist

Die Nutzung sozialer Netzwerke gehört für viele Menschen heute zum Alltag dazu. Das bedeutet, nirgendwo im Internet sind Sie Ihrer Zielgruppe näher und können Ihre Produkte und Dienstleistungen an den Mann oder die Frau bringen. Während Sie bei bisherigen Kommunikationsmitteln wie Telefon, Brief oder Flyer immer Kosten haben, können Sie mit Social Media fast zum Nulltarif eine breite Masse erreichen. Die Einrichtung von Profilen und Verlinkungen ist fast kostenlos.

Braucht Social Media eine Strategie?

Viele Unternehmen haben Angst vor mangelnden Erfolg oder anderen Gefahren wie dem berühmt-berüchtigten Shitstorm auf Social Media. Das sind zu allererst Folgen von einer fehlenden Strategie. Selbst im kleinsten Unternehmen sollten Sie sich eine Strategie zurechtlegen, mit der Sie durch die Wogen von Social Media steuern. Nicht nur, dass vieles einfacher wird und Sie Themen und Termine parat haben, mit einem genau definierten Ziel finden Sie die richtige Plattform, können den Zeitaufwand und die Ressourcen planen und den Erfolg Ihres Engagements gut messen.

Social Media Erfolge – so geht es!

Was ist Ihr Ziel, das Sie bei Social Media erreichen möchten? Möchten Sie Ihre Marke bekannter machen, Ihre Produkte vorstellen oder suchen Sie einen Weg, über den Sie mit Kunden direkt kommunizieren können. Legen Sie Ihre Ziele fest.

Bevor Sie starten, sollten Sie sich klar machen, wer Ihre Zielgruppe ist. Bei Social Media Plattformen haben Sie die auch die Möglichkeit, neue Zielgruppen zu erschließen. Je genauer Sie die Zielgruppe oder Zielgruppen bestimmen, desto eher erreichen Sie diese.

In dem Zusammenhang sollten Sie auch prüfen, welche Netzwerke für Sie Relevanz haben. Während Facebook für den Kontakt zum Endkunden ideal ist, sind XING und LinkedIn eher für den B2B Bereich geeignet. Denken Sie aber nicht nur an Twitter, YouTube und Instagramm, sondern auch an das Corporate Blog.

Stellen Sie Inhalte mit Mehrwert bereit. Machen Sie sich Gedanken darüber, wie Sie Ihren potenziellen Kunden mitteilen können, dass Sie in Ihrem Bereich Fachmann sind. Tipps, Hinweise, Ratgeber, Anleitungen und vieles mehr informieren Leser. Inhalte sind aber nicht nur Text, sondern auch Videos und Bilder. Nutzen Sie auch fremde Quellen für die Inhalte auf Ihrer Fanpage. Denn nur wenn Sie die Inhalte anderer teilen, wird auch Ihrer geteilt.

Vor dem Start sollten Sie sich über die Spielregeln informieren. Vermeiden Sie Stolpersteine und Fettnäpfchen, wenn möglich. Soll Ihre Social Media Strategie erfolgreich sein, müssen Sie sich mit dem Medium auskennen. Es lohnt sich auch, aktiv in Gruppen zu engagieren. So werden Sie sichtbar.

Nutzen Sie die Möglichkeit, mit Social Media transparent zu sein und Vertrauen zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen. Wir unterstützen Sie und Ihr Team im Rahmen von Inhouse-Schulungen. Setzen Sie sich bitte dazu mit uns in Verbindung unter https://networks-pr.de/kontakt/ bzw. rufen Sie direkt +491732640419 an.

Referenzen finden Sie zu unseren Inhouse-Seminaren auch in Facebook.

Die Macht der Erklärvideos

Deutschland hinkt noch etwas hinterher. Während im Ausland Erklärvideos schon relativ häufig eingesetzt werden, ist es in unseren Breiten noch nicht selbstverständlich. Dabei haben die kleinen, kurzen Videos das Potenzial, Ihr Unternehmen entscheidend voranzutreiben. Gerade in diesem Bereich sprechen die Statistiken für sich. Über 52 Prozent lassen sich von einem Video zur Kaufentscheidung ermutigen. Außerdem haben die Suchergebnisse, die durch Videos untermauert sind, eine 41 Prozent höhere Klickrate.
Doch auch Google mag Videos. Ergebnisse von Suchanfragen, die ein Video beinhalten, werden vorrangig auf der ersten Seite angezeigt. Außerdem kaufen Verbraucher nach einem Erklärvideo eher und über 80 Prozent kehren auf die Website zurück, auf der sie in den letzten 30 Tagen ein Video gesehen haben.

Das sollten Sie bei Erklärvideos beachten

„In der Kürze liegt die Würze“ – Videos mit einer Länge von über drei Minuten werden von Webseiten-Besuchern eher nicht geschaut. Fassen Sie sich beim Erklärvideo deshalb unbedingt kurz. Laut Statistik schauen über 60 Prozent der Videobetrachter den Film bis zum Ende, wenn die Laufzeit nicht länger als eine Minute ist. Kürze und Prägnanz sind bei Videos, mit denen Sie Ihren Kunden und Geschäftspartnern Vorgänge erklären, wichtig. Steigen Sie gleich ins Thema ein und verzichten Sie auf lange Vorreden. Wird der Inhalt nicht als bedeutsam eingestuft, werden Ihre Besucher schnell weiter klicken.
Erzählen Sie eine Story, die Ihre Besucher überzeugt und fesselt. Nicht immer funktioniert die gängige Form eines Erklärvideos. Zeigen Sie konkrete Probleme und deren Lösung auf. Je nach Produkt und Zielgruppe darf das Video auch etwas locker und überspitzt sein. Erfüllen Sie die Erwartungshaltung Ihrer Besucher und wandeln Sie so Besucher in Kunden. Passen Sie die Darsteller und Charaktere Ihres Erklärvideos an Ihre Zielgruppe an. Das spricht den Zuschauer eher an und schafft mehr Nähe.

Warum Erklärvideos eine perfekte Ergänzung sind

Täglich werden wir mit unzähligen Informationen überhäuft. Kein Wunder, dass wir die Informationsflut immer mehr meiden. Maßgeschneiderte Informationen, die den Bedürfnissen der Verbraucher entsprechen, erleichtern den Zugang. Videomarketing rückt deshalb immer mehr in den Mittelpunkt und unterstreicht die Aussagekraft von Texten. Es wird leichter, den Betrachter bei seinen Bedürfnissen abzuholen und dabei Emotionen auszulösen.

Sie haben Fragen  zum Thema Video-Marketing? Oder sind an einer Zusammenarbeit interessiert?
Dann kontaktieren Sie uns.

Der Begriff des Influencer (engl. influence: beeinflussen) entstand um 2007 und beschreibt eine Person, die aufgrund von hoher Präsenz und hohem Ansehen in sozialen Netzen für Marketingzwecke interessant und nützlich ist.
Sie sind Instrumente des „Digitalen Marketings“. Sie einzusetzen und zu benutzen, um Waren und Dienstleistungen zu verkaufen, Sponsoren zu finden  oder auf ein gewisses Thema aufmerksam zu machen, basiert auf der Grundannahme, dass Menschen, je komplexer ihr Leben wird, umso stärker Entscheidungen blind treffen. Marketing Experten nutzen diese Schwachstelle der menschlichen Psyche aus, indem sie durch bekannte Personen das Vertrauen der Menschen wecken und Informationen ungefiltert einschleusen. Sinngemäß: „Was der Influencer empfiehlt, wird schon gut sein!“

GdW Bundesverband deutscher Wohnungs- und Immobilienunternehmen

Konzept

Um auf den Ausbildungsberuf des Immobilienkaufmanns aufmerksam zu machen und zu werben, kooperierte der GdW mit dem Youtuber Julian Jaron. Die Idee dahinter war, dass der Influencer sich in einem Video mit der Frage beschäftigt, wie seine berufliche Zukunft nach der YouTube-Karriere aussehen wird und stößt dabei, nach einigen Schwierigkeiten, bei seiner Suche auf den Beruf des Immobilienkaufmanns. Ausgestrahlt wurde das Video vor allem auf dem Zweit-Channel Jarows (Julianvlogt) mit mehr als 280.000 Abonnenten. Beworben wurde die Kampagne zudem via Facebook, Twitter, Instagram und über seinen Haupt-Channel (über eine Million Abonnenten)

Ergebnis

Das Video, Anfang Mai 2016 veröffentlich, wurde über 78.000 Mal geklickt. Durch diese Content-Marketing-Offensive auf YouTube konnte besonders die jüngere Zielgruppe unter 20 erreicht werden. Die direkte Auswirkung dieser Kampagne auf die Zahl der Bewerbungen lässt sich jedoch erst in ein paar Wochen genau beziffern lassen.

Fazit

Dre Ansatz der GdW zeigt, das Influencer-Marketing-Kampagnen als Teil eines intelligenten Media-Mixes, mit einer guten Marketingstrategie, sehr gut funktionieren können. Und erst recht dann, wenn die anvisierte Zielgruppe ein bestimmtes Alter oder Geschlecht hat.

Sie sind an einer ähnlichen Strategie interessiert? Dann vereinbaren Sie mit uns einen Termin. Unter Tel. 0351 32940448 bzw. per Mail an info@networks-pr.de steht Ihnen unser Team zur Seite.